Dette er noen av de tjenestene vi kan tilby:

Instant Rescue
Instant Rescue er en tjeneste hos Alfa IT som i korthet går ut på at du kan kjøpe et bestemt antall konsulenttimer med 4, 8 eller 16 timers responstid. Her kan du få hjelp når det måtte passe deg, og det er ingen tidsbegrensning på når du må ha tatt ut de avtalte timene.

Alfa Control
Alfa Control er en helsesjekk av it-miljøet i bedriften. Alfa IT vil da komme og gjøre en kontroll av servere, pc-er og resten av komponentene som er tilkoblet nettverket. Vi utarbeider så en lett forstålig tilstandsrapport. Deretter vil vi komme med forslag til hva som bør gjøres for at din bedrift skal oppnå maksimal sikkerhet og utnyttelse av eksisterende maskinpark.

Preventivt vedlikehold
Preventivt vedlikehold utføres kvartalsvis. Vi besøker din bedrift, feilsøker og sjekker status på deres nettverk. Hvis Alfa IT kan finne mulige problemområder og flaskehalser før de oppstår eller mens de er små, kan nedetid på nettverket minskes, produktivitet og effektivitet økes.

Responsavtale
En responsavtale innebærer at du får en fast responstid når det måtte oppstå problemer. I tillegg inneholder denne avtalen preventivt vedlikehold. Her kan du også velge å overlate hovedansvaret for driften av ditt nettverk/maskinpark til Alfa IT.

Daglig driftsavtale
Her står vi for den daglige driften av IT-miljøet. I denne tjenesten inngår både helsesjekk og preventivt vedlikehold. Det avtales et bestemt timeantall pr. uke. Her vil dere ha en fast konsulent som blir godt kjent med din bedrift. Konsulenten vil være en ressursperson for dine ansatte, slik at de til enhver tid får den hjelpen de trenger.

Opplæring
Vi har opplæringspakker på blant annet alle Microsoft sine produkter. Her legges opplæring opp individuelt etter hvilke behov de ansatte og bedriften måtte ha. Alfa IT har lang erfaring med opplæring. Vi har i flere år hatt opplæringsansvar for 2 klasser ved en IT skole i Oslo.

IT rådgivning og løsningsdesign
Vi bistår gjerne med planlegging og implementering av deres nye eller eksisterende nettverksløsning. Dette kan være oppgaver som å installere servere, arbeidsstasjoner, hjemmekontor (VPN), bredbånd, og sikkerhetsløsninger. Her kan Alfa IT tilby en av markedets aller beste priser, i tillegg til våre helhetlige løsninger, med implementering av den nye maskinparken eller programvaren.